Contratti e Piani
Ultimo aggiornamento: 01 luglio 2026
Il sistema di Contratti e Piani gestisce gli abbonamenti della piattaforma. Questa sezione è accessibile solo ai Supervisori (proprietari di ASH-Booking).
Panoramica per Amministratori Azienda
Se sei un Amministratore Azienda (company admin), questa sezione non è visibile. Puoi consultare:
- Il tuo piano attivo (limiti e funzionalità)
- Lo stato del contratto
- La data di scadenza
Per modificare il piano, contatta il supervisore.
Per Supervisori
Gestire i Piani
I Piani definiscono le configurazioni standard degli abbonamenti:
- Vai su Piani nel menu
- Ogni piano ha:
- Nome (es. "Base", "Pro", "Enterprise")
- Prezzo in valuta
- Durata (mensile, annuale, ecc.)
- Dettagli — elenco funzionalità incluse
Gestire i Limiti dei Piani
Per ogni piano puoi configurare limiti operativi:
- Vai su Limiti Piani
- Scegli il piano da modificare
- Imposta:
- Numero massimo di filiali
- Numero massimo di prenotazioni al mese
- Numero massimo di operatori
- Altri limiti configurabili
Quando un'azienda raggiunge un limite, il sistema la blocca fino al periodo successivo o fino all'upgrade.
Attivare Funzionalità Aggiuntive
Le funzionalità aggiuntive sono servizi opzionali che possono essere attivati/disattivati per ogni piano:
- Vai su Funzionalità App
- Configura:
- Nome della funzionalità
- Tipo prezzo — canone annuale / una tantum
- Prezzo
- Attiva/Disattiva
Funzionalità comuni: WhatsApp, Telegram, Catalogo Digitale, Menu Online, AI, ecc.
Gestire i Contratti Aziendali
Un Contratto è l'abbonamento effettivo di un'azienda:
- Vai su Contratti
- Per ogni contratto trovi:
- Azienda associata
- Piano selezionato
- Stato — Attivo / In scadenza / Scaduto / Annullato
- Data inizio e fine
- Funzionalità attive
- Limiti applicati
Modificare lo Stato di un Contratto
Per aggiornare lo stato di un contratto:
- Apri il contratto dell'azienda
- Clicca su Modifica
- Cambia lo stato:
- Attivo — azienda operativa
- In scadenza — ricordati di contattare l'azienda
- Scaduto — piano non rinnovato
- Annullato — contratto terminato
- Salva
Suggerimento: Imposta promemoria per i contratti "in scadenza". Un contatto tempestivo riduce l'abbandono.
Notifiche di Stato
Quando cambia lo stato di un contratto, l'azienda riceve un'email automatica di notifica con il nuovo stato e le conseguenze.
Metodi di Pagamento
Gli amministratori azienda possono acquistare il piano tramite:
Carte di Credito (Stripe)
Pagamento immediato con carta di credito. Attivazione automatica.
Bonifico Bancario
- L'azienda riceve i dati bancari nel form
- Può inviare la prova di pagamento via email
- L'attivazione richiede verifica manuale del supervisore
Acquisto Inline
Dopo il pagamento, l'utente può creare la sua azienda immediatamente.
Best Practice per Supervisori
- Verifica contratti in scadenza settimanalmente
- Crea piani differenziati per attrarre diversi segmenti
- Monitora gli upgrade da piano base a superiori
- Contatta gli inattivi con offerte di ripresa
- Analizza i contratti scaduti per capire perché sono terminati
Domande Frequenti
Come gestisco un upgrade?
Modifica il piano del contratto esistente. Il sistema applica immediatamente i nuovi limiti e funzionalità.
Posso avere contratti personalizzati?
Sì. Crea un piano custom con limiti specifici o funzionalità diverse.
Cosa succede al rinnovo automatico?
Se configurato, il sistema rinnova automaticamente e addebita la carta, se collegata.