Statistiche e Report

Ultimo aggiornamento: 01 luglio 2026

ASH-Booking fornisce dashboard e report per monitorare l'andamento della tua attività.

Dashboard Principale

Al primo accesso vedrai la dashboard con i dati principali:

Grafico Prenotazioni

• Mensile — andamento delle prenotazioni nel mese
• Settimanale — andamento della settimana corrente
• Annuale — andamento complessivo dell'anno

Numeri Chiave

• Prenotazioni oggi — quante prenotazioni hai oggi
• In attesa — prenotazioni da confermare
• Confermate — prenotazioni attive
• No-Show — clienti non presentati

Origine Prenotazioni

Grafico che mostra da dove arrivano le prenotazioni:

• App mobile
• WhatsApp
• Telegram
• Web (catalogo digitale)
• Telefono (Quick Booking)

Statistiche Prenotazioni

Per analisi più dettagliate:

1. Vai su Statistiche → Prenotazioni
2. Seleziona l'intervallo di date
3. Scegli la filiale (se ne gestisci più di una)
4. Vedrai:
   • Totale prenotazioni nel periodo
   • Tasso di conferma — percentuale di prenotazioni confermate
   • Tasso di No-Show — percentuale di mancate presentazioni
   • Servizi più richiesti — classifica dei servizi
   • Ore di punta — quando ci sono più prenotazioni

Statistiche Clienti

1. Vai su Statistiche → Clienti
2. Vedrai:
   • Totale clienti — quanti clienti hai
   • Nuovi clienti — acquisiti nel periodo
   • Clienti abituali — che prenotano regolarmente
   • Clienti VIP — segnati come VIP
   • Clienti bloccati — che non possono prenotare

Statistiche Catalogo

Per ogni catalogo digitale:

1. Vai al catalogo
2. Clicca su Statistiche
3. Vedrai:
   • Visualizzazioni totali
   • Visualizzazioni nel periodo
   • Articoli più visti

Statistiche Campagne Email

1. Vai su Campagne
2. Seleziona una campagna
3. Vedrai:
   • Email inviate
   • Email aperte (tasso di apertura)
   • Click sui link
   • Disiscrizioni

Statistiche Menu Filiale

Per i menu del sito web della filiale:

1. Vai su Menu Sito → Statistiche
2. Vedrai:
   • Visualizzazioni del menu
   • Articoli più cliccati
   • Andamento nel tempo

Statistiche Origine Prenotazioni

Per capire da quali canali arrivano le prenotazioni:

Grafico delle Origini

Nella dashboard vedi un grafico con:

• App Mobile — prenotazioni fatte dall'app
• Web Form — prenotazioni dal modulo pubblico
• WhatsApp — prenotazioni via WhatsApp
• Telegram — prenotazioni via Telegram
• Quick Booking — prenotazioni rapide dall'app
• Telefono — inserite manualmente dagli operatori

Filtrare per Origine

Nella lista prenotazioni:

1. Apri il filtro
2. Seleziona Origine
3. Scegli un canale specifico
4. Vedrai solo le prenotazioni da quel canale

Confrontare le Origini

Per capire quali canali sono più efficaci:

1. Vai su Statistiche → Origine Prenotazioni
2. Visualizza:
   • Numero prenotazioni per canale
   • Percentuale rispetto al totale
   • Trend nel tempo
   • Tasso di conversione per canale

Suggerimento: Usa queste statistiche per decidere dove investire in marketing. Se WhatsApp converte più del web form, concentrati su WhatsApp.

Statistiche Google Places

Per aziende che usano la ricerca "Vicino a me":

1. Vai su Google Places Usage Logs
2. Visualizza:
   • Totale chiamate API effettuate
   • Chiamate Live vs Cache — ottimizzazione dati
   • Costo complessivo delle chiamate
   • Tempo medio risposta (millisecondi)
   • Numero risultati medio per ricerca

Nota: Per monitorare questi dati, la sezione è visibile solo ai supervisori.

Suggerimento: Consulta regolarmente le statistiche per capire l'andamento del tuo business e prendere decisioni informate.