Modulo di Prenotazione Web

Ultimo aggiornamento: 01 luglio 2026

ASH-Booking offre un modulo di prenotazione web pubblico accessibile da qualsiasi browser, senza richiedere installazione o registrazione dell'utente nel portale ASH-Booking.

Cos'è il Modulo Web

È un form di prenotazione indipendente dall'app mobile, accessibile tramite URL pubblico dedicato. I clienti possono:

• Vedere disponibilità in tempo reale
• Selezionare data, ora, servizio
• Compilare pochi campi essenziali
• Ricevere email di conferma e conferma della prenotazione

Accesso al Modulo

Ogni filiale ha un URL pubblico univoco basato sulla webkey_form:

https://iltuosito.com/get-form/abc123def456

Per trovare il tuo URL:

1. Vai su Filiali → [Nome Filiale] → Impostazioni
2. Cerca il campo WebKey per form di prenotazione
3. Copia la webkey
4. L'URL completo sarà: https://iltuosito.com/get-form/[webkey]

Consiglio: Crea un URL breve personalizzato (es. yourbrand.it/prenota) che reindirizza all'URL completo per facilitarne la condivisione.

Configurazione del Form

Non esiste un CRUD dedicato per il form: la configurazione è tutta nei campi della filale.

Configurazioni Principali

1. Vai su Filiali → [Nome Filiale] → Impostazioni
2. Configura:

| Campo | Descrizione | |---|---| | Form di prenotazione | Attivo / Annullato / Prenotazione attiva | | Validazione richiesta | Mostra o nasconde i campi obbligatori | | Minuti per verifica email | Tempo a disposizione per confermare l'email (se attiva) | | Colore pulsanti App Mobile | Colore dei bottoni nell'app mobile e form web | | Giorni di prenotazione in anticipo | Quanti giorni avanti può prenotare il cliente | | URL di reindirizzamento | Dove andare dopo l'invio della prenotazione (opzionale) | | Mostra nome azienda | Visualizzare o no il nome azienda nell'header |

Campi Aggiuntivi Personalizzati

Per raccogliere info extra oltre a nome, email e telefono:

1. Vai su Dati Aggiuntivi Prenotazioni
2. Crea nuove domande per ogni filiale
3. Tipi di campo disponibili: testo, selezione, checkbox, data
4. I dati raccolti appaiono nella scheda prenotazione

Flow di Prenotazione Cliente

1. Il cliente apre l'URL del form
2. Il sistema verifica la disponibilità per data e servizio selezionati
3. Il cliente sceglie:
   • Data (tra i giorni disponibili)
   • Fascia oraria (se configurata)
   • Servizio/Persone
   • Note (opzionali)
4. Compila nome, email e telefono
5. (Se configurato) Il sistema valida l'email con verifica SMTP real-time
6. (Se configurato) Accetta Privacy Policy e Termini e Condizioni
7. Invia la prenotazione
8. Se richiesta conferma email: riceve email con link per confermare entro X minuti
9. Se non richiesta: la prenotazione va direttamente in stato "Confermata"
10. Il cliente riceve email di conferma/rifiuto/ricezione con dettagli

Notifiche e Conferme

Notifiche Push all'Amministratore

Puoi attivare o disattivare le notifiche per:

• Nuova prenotazione — avvisa quando arriva una nuova prenotazione
• Prima della conferma cliente — preavvisa che il cliente sta confermando
• Dopo la conferma cliente — notificherà il sistema

Email Automatiche

Il cliente riceve email automatiche per:

• Invio — ricevuta della richiesta
• Conferma — prenotazione accettata
• Rifiuto — prenotazione respinta con motivo
• Promemoria — prima del giorno dell'appuntamento (se attivato)

Protezione Anti-Bot (Turnstile)

Se configurato, il form è protetto da Cloudflare Turnstile:

• Mostra un widget di verifica visiva o invisibile
• Previene spam da bot automatici
• Non richiede soluzione di CAPTCHA per l'utente (invisible mode)

Nota: La configurazione iniziale di Turnstile è a carico del supervisore.

Temi e Personalizzazione

Il form supporta:

• Tema chiaro/scuro — il cliente può scegliere
• Logo della filiale — mostrato in alto (configura nel logo della sede)
• Pulsanti colorati — personalizzabili per filiale
• Stile responsive — ottimizzato per mobile e desktop

In Manutenzione

È possibile disattivare il form web senza toccare il resto del sistema:

1. Vai su Impostazioni → Manutenzione → Form Prenotazioni
2. Attiva la modalità manutenzione
3. Inserisci il messaggio da mostrare agli utenti
4. Salva

Gli utenti che provano ad accedere vedranno il messaggio invece del form.

Statistiche del Form

Dopo l'attivazione, puoi monitorare:

• Numero di accessi al form
• Prenotazioni inviate
• Tasso di conversione (accessi → prenotazioni inviate)
• Origine traffico (se tracciata)