Impostazioni e Configurazione

Ultimo aggiornamento: 01 luglio 2026

Questa sezione ti guida nelle impostazioni generali della piattaforma.

Impostazioni Generali

Profilo Personale

1. Clicca sul tuo nome in alto a destra
2. Seleziona Profilo
3. Puoi modificare:
   • Nome e cognome
   • Email
   • Telefono
   • Password
   • Lingua dell'interfaccia

Notifiche Push

Puoi attivare o disattivare le notifiche push sul tuo dispositivo:

1. Vai su Impostazioni → Notifiche
2. Attiva/disattiva le notifiche per:
   • Nuove prenotazioni
   • Modifiche alle prenotazioni
   • Promemoria
   • Campagne

Piano e Limiti

Il tuo piano determina le funzionalità disponibili e i limiti di utilizzo:

1. Vai su Impostazioni → Piano
2. Vedrai:
   • Nome del piano attivo
   • Funzionalità incluse
   • Limiti (es. numero massimo filiali, prenotazioni mensili)
   • Data di rinnovo

Nota: Per un upgrade del piano, contatta il supervisore o l'assistenza.

Metodi di Pagamento

Configura i provider di pagamento accettati:

1. Vai su Impostazioni → Pagamenti
2. Aggiungi o modifica i provider:
   • Stripe (carte di credito)
   • Contanti (pagamento in filiale)
3. Attiva/disattiva ogni metodo

Integrazioni AI

Configura il sistema di intelligenza artificiale per il parsing dei messaggi:

1. Vai su Impostazioni → AI
2. Configura:
   • Provider AI (OpenAI, ecc.)
   • Chiave API
   • Modello da utilizzare
3. Salva

Log Utilizzo AI

Puoi monitorare l'utilizzo dell'AI:

1. Vai su Log AI
2. Vedrai:
   • Numero di richieste
   • Costi sostenuti
   • Tempo di risposta medio

Protezione Anti-Bot

ASH-Booking usa Cloudflare Turnstile per proteggere i form pubblici:

• Configurato automaticamente dal supervisore
• Protegge da spam e bot nelle prenotazioni web
• Non richiede azione da parte tua

Lingue

La piattaforma supporta più lingue:

• Italiano (default)
• Inglese

Per cambiare lingua:

1. Usa il selettore lingua in alto a destra
2. Oppure vai su Profilo → Lingua

Nota: I contenuti (email, cataloghi) possono essere configurati in più lingue indipendentemente dalla lingua dell'interfaccia.

Manutenzione Multi-Canale

ASH-Booking permette di attivare la modalità manutenzione separatamente per ogni canale, senza fermare l'intero sistema.

Canali Disponibili

1. Backend Amministrativo — Pannello admin (per non-supervisor)
2. App Mobile — Applicazioni iOS/Android
3. Form Web Prenotazioni — Moduli pubblici di prenotazione
4. Calendario Realtime — Calandari pubblici delle filiali

Configurare la Manutenzione

Solo i Supervisori possono attivare la manutenzione:

1. Vai su Impostazioni → Manutenzione
2. Per ogni canale puoi:
   • Attivare/disattivare la modalità manutenzione
   • Inserire un messaggio personalizzato in italiano
   • Inserire un messaggio personalizzato in inglese
   • (Opzionale) Tradurre automaticamente il testo
3. Salva le impostazioni

Cosa Vedono gli Utenti durante la Manutenzione

Quando un canale è in manutenzione:

• Backend admin: Gli utenti non-supervisor vedono una pagina di stato invece del pannello
• App mobile: Gli utenti ricevono un messaggio di errore invece dei dati
• Form web: Gli utenti vedono la pagina di manutenzione invece del form
• Calendari: Gli utenti vedono la pagina di manutenzione invece del calendario

Nota: I supervisori possono sempre accedere al backend anche in manutenzione per effettuare modifiche.

Manutenzione per Singola Filiale

Il calendario può essere messo in manutenzione anche per singola filiale:

1. Vai su Filiali → [Nome Filiale] → Impostazioni
2. Imposta lo Stato Calendario su "In manutenzione"
3. Salva

Buona Pratica

Prima di attivare la manutenzione:

1. Avvisa gli utenti se possibile (email, comunicato)
2. Scegli orari di basso traffico
3. Mantieni la finestra temporale il più breve possibile
4. Disattiva subito dopo il completamento

Assegnazione Utenti a Filiali

Per Amministratori Aziendali è possibile assegnare specifici operatori a specifiche filiali.

Assegnare un Utente a una Filiale

1. Vai su Utenti nel menu
2. Apri la scheda di un operatore
3. Vai alla scheda Assegnazione Sedi
4. Clicca su Gestisci sedi assegnate
5. Seleziona le filiali dove l'operatore può lavorare
6. Salva

Verificare le Assegnazioni

Per vedere quali utenti possono accedere a una filiale:

1. Vai sulla pagina della filiale
2. Visualizza la lista degli utenti assegnati
3. Filtra per ruolo